동작구시설관리공단(이사장 김민석)이 운영하는 흑석체육센터에서는 지난 5월 26일 체육센터 이용회원 21명, 인솔자 관장 외 직원 2명과 함께하는 문화이벤트 행사를 가졌다.
고객과 함께하는 문화이벤트는 체육센터 이용회원에게 운동 프로그램 외 여가활동을 제공해 고객만족도 제고 및 문화 행사를 통한 직원과 회원간 소통강화, 사회적 가치 실현을 위한 자리이다.
행사는 ‘도심 속 자연 탐방 서울식물원 걷기’라는 주제로 서울식물원 입구에서 코스설명 및 준비운동을 실시한 뒤 숲문화원, 주제정원까지 걷고 식물문화센터 관람, 점심식사 후 진입광장까지 돌아오는 것으로 진행되었다.
참가자들은 “오랜만의 외출로 즐거웠고 힐링되는 하루를 보냈다”, “흑석체육센터에서 지하철 9호선으로 이동해 교통편도 좋았고 행사장소도 만족스러웠다”며 문화이벤트 2차 행사에도 21명 전원 재참가하겠다는 소감을 밝혔다.
흑석체육센터 관계자는 “고객중심의 체험행사 및 야외행사를 통해 이용회원들의 스트레스 해소와 활력 재충전 기회를 부여하고, 직원과 고객간 소통 강화와 고객만족도 향상에 노력을 다하겠다”고 전했다.
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