이용방법·부정주차 문의, 결제도 스마트폰으로 간편하게
강서구시설관리공단(이사장 김경호)이 거주자 주차장 이용 고객들의 편의를 위해 스마트폰을 활용한 카카오톡 플러스친구와 방문주차 결제 방법 간소화 서비스를 제공한다고 밝혔다.
공단은 지난 2일부터 강서구거주자우선주차장 카카오톡 플러스친구 1:1 대화 서비스를 운영하고, 고객과 실시간 소통에 나섰다.
이용자들은 전화나 방문 없이도 카카오톡 앱에서 ‘강서구거주자우선주차장’ 친구 추가를 한 뒤, 실시간으로 거주자우선주차장 이용 관련 문의와 불편사항을 상담할 수 있다. 일반 문의는 오전 9시부터 오후 6시까지 가능하며, 부정주차 단속 관련 문의는 오전 7시부터 오후 11시까지 할 수 있다. 주말 및 공휴일, 업무시간 외에는 답변이 지연될 수 있다.
공단은 방문주차 스마트폰 소액결제 서비스도 함께 진행한다. 주간시간대 방문주차 이용 고객은 스마트폰으로 공단 웹페이지에 접속한 뒤 희망 날짜와 시간을 예약하고, 휴대폰 소액결제나 신용카드로 결제할 수 있다.
공단 관계자는 “카카오톡 플러스친구와 방문주차 휴대폰 결제 서비스를 통해 고객과 한층 가깝게 소통하고 편리하게 거주자우선주차와 방문주차 서비스를 이용할 수 있도록 하겠다”고 말했다.
저작권자 © 서울로컬뉴스 무단전재 및 재배포 금지
